Conditions d’achat

CONDITIONS D’ACHAT

Ces Conditions d’Achat (« Conditions d’Achat ») régissent vos achats de produits et services disponibles via https://www. risevive.com (les « Sites de la Société » ou les « Sites »). Les Sites de la Société sont exploités par  risevive.com (la « Société »). Votre utilisation des Sites de la Société et de ces conditions est également régie par les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité, qui sont incorporées ici par référence.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D’ACHAT, ainsi que les Conditions d’Utilisation, la Politique de Confidentialité et les autres politiques ou accords référencés dans ces Conditions d’Achat, avant d’acheter ou d’utiliser des produits ou services via les Sites de la Société. En achetant ou utilisant des produits ou services via les Sites de la Société, vous acceptez ces Conditions d’Achat, y compris, sans limitation, l’accord d’arbitrage et la renonciation aux actions collectives décrits dans la section Résolution des Conflits ci-dessous.

GÉNÉRALITÉS

Ces Conditions d’Achat constituent un accord valide et contraignant entre vous et la Société, exécutoire à votre encontre conformément à leurs termes. Vous déclarez que :

  1. Vous avez au moins 18 ans ;

  2. Vous avez l’âge légal pour conclure un contrat contraignant ;

  3. Vous n’êtes pas interdit de recevoir des services selon toute loi, règle ou réglementation applicable.

Vous devez acheter et utiliser les produits et services disponibles via les Sites de la Société en stricte conformité avec ces Conditions d’Achat et toutes les lois, règles et réglementations applicables (collectivement, les « Lois »). Vous êtes responsable du respect de toutes les lois applicables concernant votre achat, y compris celles applicables dans la juridiction où les produits sont expédiés. Toutes les communications (appels, e-mails et autres) entre vous et la Société peuvent être enregistrées.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Une copie de la Politique de Confidentialité relative à la collecte, l’utilisation, la divulgation et le traitement des informations personnelles par la Société est disponible sur https://www. risevive.com. Vous consentez à ce que toute information personnelle que nous pourrions obtenir à votre sujet (via les Sites de la Société, par e-mail, téléphone ou tout autre moyen) soit collectée, stockée et traitée conformément aux termes de la Politique de Confidentialité. La Société peut mettre à jour sa Politique de Confidentialité à sa seule discrétion. Tout changement sera publié sur https://www. risevive.com. Votre utilisation continue des Sites après toute modification constitue votre acceptation de ces changements.

ACHATS

Traitement des commandes

La Société peut, à sa seule discrétion, choisir de ne pas traiter ou d’annuler votre commande dans certaines circonstances. Cela peut se produire, par exemple, si le produit ou service que vous souhaitez acheter est en rupture de stock ou présente un prix incorrect, si nous soupçonnons une fraude, ou dans toute autre situation jugée appropriée par la Société. La Société se réserve également le droit de vérifier votre identité avant de traiter une commande. Aucune charge ne vous sera facturée ni remboursée pour les commandes non traitées ou annulées.

Sans limiter ce qui précède, la Société se réserve le droit :

  1. D’annuler toute offre annoncée ;

  2. De corriger toute erreur, inexactitude ou omission ;

  3. D’apporter des modifications aux prix, contenus, offres promotionnelles, descriptions ou spécifications de produits ou autres informations, sans obligation de préavis, même après qu’une commande ait été passée ou reconnue, sauf si la loi l’interdit.

Descriptions des produits et services

La Société s’efforce de fournir des descriptions précises des produits et services sur les Sites. Cependant, la Société ne garantit pas que ces descriptions soient exactes, complètes, fiables, à jour ou exemptes d’erreurs. Si un produit ou service ne correspond pas à sa description, votre seul recours est de retourner l’article, comme indiqué dans ces Conditions d’Achat.

Les Sites peuvent proposer une fonction aperçu rapide pour certains produits. Cette fonction permet de voir le prix et d’ajouter le produit au panier sans ouvrir la page complète du produit. Cette fonction est fournie uniquement pour votre commodité. La page produit contient des informations détaillées sur l’article, son origine, ses caractéristiques et son prix.

Informations sur les prix

La Société s’efforce de fournir des informations précises sur les prix. Cependant, nous ne pouvons garantir l’absence d’erreurs. La Société se réserve le droit de ne pas traiter ou d’annuler toute commande comportant un prix publié incorrectement sur le site en raison d’une erreur. Dans ce cas, vous serez informé par e-mail. La Société se réserve également le droit de corriger toute erreur de prix à sa seule discrétion.

Disponibilité des produits et services

Les Sites peuvent contenir des informations sur la disponibilité des produits. Cette information peut estimer la probabilité d’expédition immédiate après commande. La date de livraison estimée est généralement environ 30 jours ou moins après le paiement, mais peut varier en fonction de la disponibilité des articles, du climat, du temps de transit, de l’adresse de livraison, etc.

La Société ne peut garantir qu’un produit marqué comme « en stock » sera expédié immédiatement, car l’inventaire peut changer quotidiennement. Dans de rares cas, un produit peut être en stock lors de la commande et épuisé au moment du traitement. Dans ce cas, vous serez informé par e-mail et l’article sera retiré de votre commande.

Avertissements et obligations spécifiques

En plus des disclaimers généraux dans les Conditions d’Utilisation :

  • Les produits/services achetés peuvent ne pas inclure de garantie fabricant, même si disponibles ailleurs ;

  • Ils peuvent ne pas inclure de support ou service ;

  • Ils peuvent ne pas contenir de manuel ou instructions en langue locale ;

  • Ils peuvent ne pas respecter les normes ou exigences locales (étiquetage, voltage, etc.) ;

  • Vous êtes responsable de vérifier que le produit répond à vos besoins et peut être importé légalement dans votre juridiction.

Taxes

Vous êtes responsable de tous les impôts, droits de douane et frais imposés par la juridiction de livraison, y compris, mais sans s’y limiter, les taxes de vente, taxes à la valeur ajoutée ou frais similaires.